Formations sur les usages et les bonnes pratiques

Forte de sa connaissance des outils de communication de l'entreprise, EXIMEO a élaboré une formation dédiée aux usages et bonnes pratiques de ces technologies dans les organisations. Dans leur quotidien, les professionnels ont à leur disposition plusieurs canaux de communication pour échanger avec leur environnement. Leur multiplicité ne facilite pas la tâche du personnel quand vient le moment de retrouver des informations échangées, de rentrer en contact avec une personne en déplacement ou pendant les périodes de congés par exemple...

Objectif de cette formation : Sensibiliser et aider les participants à utiliser les outils de communication qu'ils ont à disposition à bon escient et avec efficience.

Public visé : Salariés des entreprises et personnel des collectivités.

Programme de la formation : cette formation aborde les thèmes suivants :

• Tour d'horizon des outils de communication dans l'entreprise (e-mail, téléphone, messagerie instantanée, webconférence, SMS, blog, wiki, réseaux sociaux...)
• Focus sur les principaux outils que sont l'e-mail, le téléphone et la messagerie instantanée : leur intérêts et leurs limites
• Comment communiquer efficacement dans l'entreprise et avec ses sphères connexes (clients, fournisseurs, partenaires...) ?
• Cas partiques et mises en situation du quotidien

Cette formation est organisée en sessions collectives